Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles — Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

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Artisan Jabre s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site artisanjabre.fr est :

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email (optionnelle)
  • Type de prestation souhaitée
  • Description de votre besoin

2.2 Données de navigation

Le site artisanjabre.fr ne dépose pas de cookies de traçage ou d'analyse comportementale. Aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, etc.) n'est utilisé sur ce site. Seules les ressources techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (polices, icônes) peuvent impliquer des requêtes vers des serveurs tiers (Google Fonts, Cloudflare CDN) sans collecte de données personnelles identifiables de notre part.

3. Finalités et bases légales du traitement

  • Traitement des demandes de devis et de contact — Base légale : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (Art. 6.1.b RGPD).
  • Réponse aux demandes d'urgence — Base légale : intérêt légitime d'Artisan Jabre à répondre aux sollicitations clients (Art. 6.1.f RGPD).
  • Respect des obligations légales — Base légale : obligation légale (Art. 6.1.c RGPD).

4. Durée de conservation

  • Données de contact et devis : conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
  • Données relatives aux contrats conclus : conservées 10 ans conformément à la législation commerciale française.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Artisan Jabre et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergeur) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services, sous contrat garantissant un niveau de protection adéquat.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@artisanjabre.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus, en joignant une copie d'un document d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Sécurité des données

Artisan Jabre met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Connexion sécurisée HTTPS (TLS)
  • Politique de sécurité du site (Content-Security-Policy)
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
  • Pas de stockage de données de paiement sur le site

8. Cookies

Le site artisanjabre.fr n'utilise pas de cookies publicitaires, de traçage ou d'analyse comportementale. Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est affiché car aucun cookie non-essentiel n'est déposé.

Si votre navigateur stocke des données de session techniques liées au bon fonctionnement du site, elles sont automatiquement supprimées à la fermeture de votre navigateur.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google). En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site et êtes soumis à la politique de confidentialité du site concerné. Artisan Jabre décline toute responsabilité quant aux pratiques de ces plateformes.

10. Modifications de la politique

Artisan Jabre se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec les évolutions légales et réglementaires. La date de mise à jour est indiquée en pied de document.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Dernière mise à jour : mars 2026